近期，快递和外卖行业引起了央视新闻的报道和重视，频上热搜。特别近几年来，不单是媒体，很多政府相关部门，也越来越关注外卖和快递骑手的相关权益。

快递和外卖行业如今能够引起社会各界的重视，是因为人们的日常生活已经离不开这些行业。加之不菲的薪酬，行业门槛低，上手快，难度系数低，收入高，让不少人实现了就业，使得从业人员不断增多，社会各界不得不重视这个群体。

其中像快递行业中发展较好的顺丰快递，高品质的服务和高效率的速运，让顺丰成为业内口碑最好的一家公司。顺丰不仅制度好服务好效率高，而且也注重细节：顺丰邮寄的货物，都会用泡沫层包裹，来保证货物完好和整洁。如此注重细节和服务的一家上市公司，企业服务的细节化和高效快速的配送方式，备受广大消费者推崇，今年上半年顺丰公布营收高达711亿。

顺丰能够成功，除了先进的企业管理经验，还有顺丰总裁的格局和胸怀。顺丰总裁王卫，低调沉稳，本就是快递行业出身，所以他更能为员工考虑。曾经火爆网络的顺丰小哥被某轿车司机连扇6耳光事件，王卫曾扬言：如果这事不深究到底，我不配再做顺丰总裁！而后在轿车司机得到应有惩罚之后，王卫在顺丰上市时，还把这位员工带到了身边，给员工发几千元甚至上万元不等的红包。并且这样的“福利”在公司上市后仍未间断，沿袭至今：王卫每年仍旧自掏腰包5亿元给员工发888元红包。这样一位绝世好总裁，把提高员工的待遇落到实事上，没有很多花里胡哨的“招式”，不仅为员工重拾尊严，并且又直接爽快“发钱”，怎能不得广大员工喜爱呢？

先进的管理服务，再加上爽快直接的“企业人文关怀”，古人曾说“得人心者，得天下”，所以顺丰成功了。相比制造业的“用人荒”，还有很多“一毛不拔”或者不断给员工“画饼”的一部分企业老总，总是抱怨招不到人，这也是值得一部分企业老总深思的。

当下制造业面临的问题是缺乏高端核心技术，很多制造企业都是不断在“模仿”生产，很少去“创新”发展。并且虽然在我国劳动力人口多，但工人的人均产值较低，不到50万元，而发达国家比我们高三倍还要多，并且受当下产能过剩的影响，制造业整个行业的利润在下滑，人工成本却在上涨，制造业的发展，很多企业都是靠低价竞争促进公司的发展，不得不说，不少制造企业面临的挑战都是巨大的。这也是不少制造业的老总，没办法给工人开出高薪的原因之一。

但是有挑战，当然也有机遇，面对制造业整个行业的机遇和挑战，一部分制造企业通过技术变革，政策扶持，提高劳动工人地位，锐意改革，一跃成为高新技术产业，整个工厂工作环境好，现代化设备鳞次栉比，走在制造业整个行业的前端，留住了不少制造业人才。而一部分制造业工厂，固步自封，停止不前，还是采用传统老旧的生产模式，没有良好的企业文化，再加上待遇差，工作时间长，工作环境差等，不断地压榨员工，导致员工怨声载道，企业的发展“摇摇欲坠”。

在当下，物质充足，环境条件各方面已经发展到一个非常美好的时代了，吃苦已经在这个时代来说是逆时代发展的。把员工关在工厂里，每天工作12个小时，单休，人才梯队的培养一定会出现问题。马云曾在一次演讲中谈到：“制造业在消失，但是我说不是制造业消失，而是落后的制造业会消失。”特别是在今年疫情的影响下，致使很多制造企业洗牌加速，那些固步自封，不提升核心竞争力的企业，只会在这次疫情“重创”下，逐渐没落……

其实不管是制造业还是外卖快递行业，作为当下节奏生活下的平凡人，生活成本连年攀升不下，为了在这个“快节奏”、“高消费”的时代生存下来，无论是外卖小哥还是技术工人，大家都是凭本事赚的血汗钱，都应该得到尊重，从事怎样的行业，也都是个人的职业自由。其次，从本质上看，如果说“制造业”是国之脊梁，作为国之利器，理应受到万人敬仰，但也不是通过制造业的伟大，用道德“捆绑”年轻人从事制造业。如果不去从根本上去解决当下制造业的待遇环境问题，单单只是从道德层面去向员工“画饼”，也实属耍流氓的行为。

外卖行业不断改良，相信也会越来越好，而制造业作为国之根本，也永远不会没落，当下这个时代，挑战和机遇并存，但究竟什么样的企业，才能笑到最后，仁者见仁，智者见智。

但那些注重企业核心竞争力，注重企业文化，给予员工充分保障，不断创新，与时俱进的企业，一定会迎来更好的发展……