近期,快递和外卖行业引起了央视新闻的报道和重视,频上热搜。特别近几年来,不单是媒体,很多政府相关部门,也越来越关注外卖和快递骑手的相关权益。
快递和外卖行业如今能够引起社会各界的重视,是因为人们的日常生活已经离不开这些行业。加之不菲的薪酬,行业门槛低,上手快,难度系数低,收入高,让不少人实现了就业,使得从业人员不断增多,社会各界不得不重视这个群体。
其中像快递行业中发展较好的顺丰快递,高品质的服务和高效率的速运,让顺丰成为业内口碑最好的一家公司。顺丰不仅制度好服务好效率高,而且也注重细节:顺丰邮寄的货物,都会用泡沫层包裹,来保证货物完好和整洁。如此注重细节和服务的一家上市公司,企业服务的细节化和高效快速的配送方式,备受广大消费者推崇,今年上半年顺丰公布营收高达711亿。
顺丰能够成功,除了先进的企业管理经验,还有顺丰总裁的格局和胸怀。顺丰总裁王卫,低调沉稳,本就是快递行业出身,所以他更能为员工考虑。曾经火爆网络的顺丰小哥被某轿车司机连扇6耳光事件,王卫曾扬言:如果这事不深究到底,我不配再做顺丰总裁!而后在轿车司机得到应有惩罚之后,王卫在顺丰上市时,还把这位员工带到了身边,给员工发几千元甚至上万元不等的红包。并且这样的“福利”在公司上市后仍未间断,沿袭至今:王卫每年仍旧自掏腰包5亿元给员工发888元红包。这样一位绝世好总裁,把提高员工的待遇落到实事上,没有很多花里胡哨的“招式”,不仅为员工重拾尊严,并且又直接爽快“发钱”,怎能不得广大员工喜爱呢?
先进的管理服务,再加上爽快直接的“企业人文关怀”,古人曾说“得人心者,得天下”,所以顺丰成功了。相比制造业的“用人荒”,还有很多“一毛不拔”或者不断给员工“画饼”的一部分企业老总,总是抱怨招不到人,这也是值得一部分企业老总深思的。
当下制造业面临的问题是缺乏高端核心技术,很多制造企业都是不断在“模仿”生产,很少去“创新”发展。并且虽然在我国劳动力人口多,但工人的人均产值较低,不到50万元,而发达国家比我们高三倍还要多,并且受当下产能过剩的影响,制造业整个行业的利润在下滑,人工成本却在上涨,制造业的发展,很多企业都是靠低价竞争促进公司的发展,不得不说,不少制造企业面临的挑战都是巨大的。这也是不少制造业的老总,没办法给工人开出高薪的原因之一。
但是有挑战,当然也有机遇,面对制造业整个行业的机遇和挑战,一部分制造企业通过技术变革,政策扶持,提高劳动工人地位,锐意改革,一跃成为高新技术产业,整个工厂工作环境好,现代化设备鳞次栉比,走在制造业整个行业的前端,留住了不少制造业人才。而一部分制造业工厂,固步自封,停止不前,还是采用传统老旧的生产模式,没有良好的企业文化,再加上待遇差,工作时间长,工作环境差等,不断地压榨员工,导致员工怨声载道,企业的发展“摇摇欲坠”。
在当下,物质充足,环境条件各方面已经发展到一个非常美好的时代了,吃苦已经在这个时代来说是逆时代发展的。把员工关在工厂里,每天工作12个小时,单休,人才梯队的培养一定会出现问题。马云曾在一次演讲中谈到:“制造业在消失,但是我说不是制造业消失,而是落后的制造业会消失。”特别是在今年疫情的影响下,致使很多制造企业洗牌加速,那些固步自封,不提升核心竞争力的企业,只会在这次疫情“重创”下,逐渐没落……
其实不管是制造业还是外卖快递行业,作为当下节奏生活下的平凡人,生活成本连年攀升不下,为了在这个“快节奏”、“高消费”的时代生存下来,无论是外卖小哥还是技术工人,大家都是凭本事赚的血汗钱,都应该得到尊重,从事怎样的行业,也都是个人的职业自由。其次,从本质上看,如果说“制造业”是国之脊梁,作为国之利器,理应受到万人敬仰,但也不是通过制造业的伟大,用道德“捆绑”年轻人从事制造业。如果不去从根本上去解决当下制造业的待遇环境问题,单单只是从道德层面去向员工“画饼”,也实属耍流氓的行为。
外卖行业不断改良,相信也会越来越好,而制造业作为国之根本,也永远不会没落,当下这个时代,挑战和机遇并存,但究竟什么样的企业,才能笑到最后,仁者见仁,智者见智。
但那些注重企业核心竞争力,注重企业文化,给予员工充分保障,不断创新,与时俱进的企业,一定会迎来更好的发展……